「代表組み」とは、契約した複数の回線でグループを組んで代表番号を決めておき、代表番号に着信があった場合はグループ内の空いている回線から着信するシステムです。つまり、通常は1回線が使用中であれば「話し中」になって使えなくなりますが、代表組みなら契約した回線分は同じ電話番号で同時通話が可能です。
リーディングベルの提供する代表組みは、逆転送と045発信にプラスすることで、同じ電話番号で複数人が同時通話できるサービスになります。
一般的な電話機を事務所に導入した場合、従業員数に合わせた電話機と回線が必要です。もちろん回線の数だけ電話番号も異なります。その場合もすべての電話で同時通話が可能ですが……導入工事費や月額費用は比べものにならないほど高額になります。また、取り次ぎも不便になってしまうでしょう。
業務効率化と経費削減、そのどちらにも対応できるサービスこそが、弊社の代表組みなのです。
